Das Papier hat längst die Oberhand im Büro übernommen. Gerade
bei kleineren Betrieben wird oft der alltägliche „Papierkrieg“ vernachlässigt.
Vielen fehlt einfach die Zeit und vor allem auch die Muse, sich in oft komplexe
und ungewohnte Vorgänge immer wieder einzuarbeiten. Viele Aufgaben aus
diesem Bereich werden immer wieder verlernt, weil sie zu selten gemacht werden
müssen. Ausgangspositionen, die für die Betroffenen große Gefahren
bergen. Unbeantwortete Anfragen, nicht gestellte Rechnungen und nicht fristgerecht
eingereichte Angebote beeinträchtigen die wirtschaftliche Situation ebenso,
wie ungeordnete Ablagen, die beim Suchen die Zeit rauben.
In den meisten Fällen lohnt sich allerdings für diese Aufgaben kein
eigenes Personal. Statt dessen können Büroleistungen aber einfach
und bequem ausgelagert werden. Outsourcing, wie das Verfahren neudeutsch genannt
wird, ist auch für überschaubare Unternehmen eine effektive Möglichkeit.
Dienstleister in diesem Sektor bieten Büroarbeiten je nach Bedarf. „So
kann jeder das machen, was er am besten kann“, ist die einfache Gleichung
von Kirsti Schippmann. In Büro- und Papierarbeiten hat sie selbst ihre
Berufung gefunden. Sie weiß aus erster Hand, dass sie mit dieser Tätigkeit
vielen Unternehmern effektiv unter die Arme greifen kann. Seit zwei Jahren übernimmt
sie die Büroarbeiten für ihren Mann Timm Schippmann, der im Holzbau-Bereich
tätig ist.
„Schuster bleib bei Deinen Leisten“, heißt ein altes Sprichwort.
Mit dem Service von Kirsti Schippmann, die seit kurzer Zeit mit Büro4U
in Elmschenhagen tätig ist, können sich nicht nur die zitierten Schuster
auf ihre Kernkompetenz konzentrieren.
Wenn das Papier die Oberhand im Büro gewinnt....
Um ihr gesamtes Leistungsprofil zu umreißen, hält die Frau mit der
Büroseele kurz inne und holt noch einmal tief Luft: „Rechnungs-
und Angebotserstellung, Vorkontierung oder Vorarbeiten für Steuerberater
sowie Finanzamt, Zahlungsüberwachung, Mahnverfahren, Büroorganisation,
Führung von Urlaubs- und Dienstplänen, Ablage, Dokumentation, Schreibarbeiten,
Hilfe bei PC-Problemen, Datensicherung und Telefondienste.“
Gerade der Service der Schreibarbeiten sorgt für ein einheitliches Auftreten
des Unternehmens nach außen. Dazu nutzt die Büro-Spezialistin natürlich
die bestehenden Vorlagen des Unternehmens. Für Schreibarbeiten, können
Diktate, Notizen oder telefonisch übermittelte Stichpunkte als Grundlage
ausreichen. Für die Bearbeitung von Rechnungen und Angeboten nutzt Kirsti
Schippmann eine professionelle Software, die bereits viele Leistungstexte und
Vorgaben enthält. Sie steht aber natürlich auch helfend zur Seite,
wenn es um den Aufbau einer Datenbank mit eigenen Leistungsangaben geht. Und
im Fall von Rechnungen, kann der Büroservice auch dort eingebunden werden,
wo es um die Überwachung der Zahlungen geht. Mit der entsprechenden Anbindung
kann sogar die Umsatzsteuervoranmeldung über das ELSTER-Portal der Finanzämter
abgewickelt werden.
Der Telefonservice, den Kirsti Schippmann bietet, rundet das Bild ab. Sie nimmt
Anfragen entgegen und sorgt so dafür, dass potentielle Kunden nicht tagelang
mit einem Anrufbeantworter vorlieb nehmen müssen. Nach Absprachen werden
durch Büro4U sogar Terminabsprachen getroffen und die Informationen aus
den Telefongesprächen werden per SMS oder E-Mail an den Firmeninhaber
geleitet.
Ihren Service bietet Kirsti Schippmann aber nicht nur für den gewerblichen
Bereich an. Auch die private Büroorganisation übernimmt Büro4U.
Unter den geübten Händen nimmt ein wahllos aufgetürmter Papierberg
schnell Formen an. „Mit allen Kunden wird, wenn es um eine komplette
Organisation des Büros oder der Unterlagen geht, zunächst ein Ablageplan
besprochen“, beschreibt Kirsti Schippmann das übliche Vorgehen.
Eine Räumlichkeit muss dabei niemand für die „Mitarbeiterin
im Büro“ bereithalten – auch wenn mit der Hilfe dieser Unterstützung
in den meisten Büros Platz für eine Mitarbeiterin wäre.
[Kiel - Elmschenhagen, 20.02.10, uz]
[Unser Tippgeber, Büro 4U, im Internet]